Reglamento General de Instalaciones de Alojamiento - Ley 11.771 de 2008

1 - Las reservas solo se confirmarán con el pago por parte del cliente del 50% del valor total del contrato diario. El pago de la señal realizada por el huésped formaliza el Acuerdo de alojamiento, independientemente de su firma.

1.1 - El pago del saldo del monto total de las tarifas diarias contratadas debe hacerse al momento del check-in. No aceptamos cheques comerciales y / o de terceros.

1.2 - Si, después de 24 horas, desde la pre-reserva por parte del cliente, no se pagará el 50% del monto total de las tarifas pre-reservadas.

2 - El cierre total de la cuenta se realizará al momento de la liberación del apartamento y la entrega de la clave de la misma, cuando los gastos adicionales deben ser pagados.

2.1 - La no asistencia del huésped a la Pousada Santorini, después de 12 horas del tiempo acordado y en ausencia de cualquier aviso previo por escrito, dará lugar a la cancelación de su reserva, sin ningún reembolso de valores.

2.2 - Solo se reembolsará el monto total de la reserva, si la solicitud por escrito se formaliza, dentro de los 07 días anteriores al período de alojamiento, descontando los gastos administrativos (en caso de pago con tarjeta de débito o crédito) que se consultarán en el momento. de cancelación.

2.3 - Si esta cancelación se produce en menos de 07 días desde el comienzo del período de alojamiento, o si todavía hay un retiro parcial de los días contratados, durante el período de alojamiento, Pousada Santorini se reserva el derecho de no reembolsar ninguna cantidad pagada anteriormente.

2.4 - El incumplimiento de los días contratados provocará un aumento en el precio de las tarifas diarias ya utilizadas y la pérdida de cualquier descuento otorgado.

 

3 - Las tarifas diarias son a partir de las 14:00 horas y cierran a las 12:00 horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada al albergue.

 

3.1- Si desea extender su estadía más allá de este tiempo, consulte la recepción con anticipación para verificar la disponibilidad de vacantes. Si está disponible para permanecer en la habitación después del tiempo especificado, está sujeto a un posible cargo por hora, porcentaje o diario.

 

3.2 - El check-in temprano y el check-out tardío tendrán un cargo del 40% de la tarifa diaria (sujeto a disponibilidad).

 

4 - La tarifa puede cambiar sin previo aviso.

 

5 - No se permite fumar en las habitaciones.

 

6 - En el uso de toallas para limpiar zapatos, se cobrará el costo de lavar la toalla.

 

7 - Durante la estadía, el huésped es responsable de reparar cualquier daño causado a su apartamento, incluso cuando no haya sido causado intencionalmente.

 

7.1 - En caso de pérdida o daño causado a las llaves y controles de los apartamentos, se debitará de la cuenta del huésped, que será responsable del pago de los mismos.

 

8 - No está permitido colgar la ropa en los balcones del alojamiento.

 

9 - El tiempo de silencio debe respetarse de 22:00 a 07:00.

 

10 - Es una parte integral de este contrato, los reglamentos internos, normas y advertencias publicadas en los sectores, que deben ser leídos y respetados.

1 1- Al momento del check-in se debe presentar una identificación con foto

 

11.1 - El formulario de registro completado por el huésped en el momento del check-in debe contener información completa y verdadera (real).

 

11.2 - Es necesario presentar documentos menores de 18 años, de acuerdo con la ley 15.449 / 2014. Si el niño o adolescente tiene una tarjeta de identificación, se debe adjuntar una fotocopia a su identificación.

 

11.3 - El incumplimiento de estas solicitudes implicará medidas legales apropiadas.

 

12 - Pousada Santorini se reserva el derecho de prohibir el uso de cualquier área, equipo o departamento para mantenimiento preventivo y / o correctivo en cualquier momento, incluso para la seguridad del huésped.

13 - Pousada Santorini renuncia a toda responsabilidad por actividades fuera de sus instalaciones. La contratación de servicios externos se realizará directamente entre el huésped y el proveedor del servicio sin intermediación, indicación o recibo de ningún pago por la posada.

14 - Pousada Santorini no se hace responsable por daños a vehículos invitados u objetos que se queden adentro Excepto cuando la llave del automóvil está bajo la responsabilidad de Pousada Santorini.

15 - El derecho a reclamar cualquier cláusula contenida en este acuerdo expirará en 30 días a partir de la señal de reserva, de conformidad con el art. 26, artículo I del Código del Consumidor.

Pousada Santorini | Búzios
      +55 (22) 2623.2802
      +55 (22) 99223.7176
pousadasantorini@gmail.com

Rua das Primaveras (antiga Rua  do Torque), 38, João Fernandes, Armação dos Búzios, Rio de Janeiro, Brasil, 28950-000.

  • Facebook - Círculo Branco
  • Instagram - White Circle

© 2019 Pousada Santorini